Имя: Пароль:
1C
1С v8
Нетривиальеый вопрос по ИТС
0 mr_K
 
24.05.12
11:20
Вот куплены у нас на фирму УПП и ЗУП (для России обе конфы). Чтобы их обновлять выписываем ИТС, все как положено.
На днях пришлось купить ЗУП для Казахстана.
Вопрос: на него нужен будет свой собственный ИТС, или все-таки отделаемся одной, уже имеющийся подпиской?
Просмотрел несколько дисков ИТС - там конфы только для России, так что терзают меня подозрения, что нужно будет еще один ИТС выписывать.
1 PR
 
24.05.12
11:22
Заколебали вы не пользоваться поиском и сайтом 1С.
2 mr_K
 
24.05.12
11:46
(1) Вот зашибись. 20 минут поиска - не принесли желаемого результата. Если все так просто, дай ссылку, плиз.
На сайте 1С нашел:
"Если в организации используются разноименные программные продукты «1С:Предприятие», например, «1С:Бухгалтерия 8» и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС.". Но это я и так знал. А вот как быть, если испольуются конфиги для разных стран - не нашел. И что-то мне подсказывает, что ситуация не сильно типовая.
Если кто-то сталкивался - буду признателен за разъяснение.
Иначе на хотлайн 1С писать. А это долго и не сильно перспективно.
3 mikecool
 
24.05.12
11:46
(2) позвони
4 mikecool
 
24.05.12
11:47
+3 на хотлайн
5 1C-band
 
24.05.12
11:47
Телефон: (495) 737-92-57 (многоканальный)
6 JustBeFree
 
24.05.12
11:47
(2) Ситуация как раз сильно типовая. Другая страна - другая организация.
ИТС придется покупать.
7 mr_K
 
24.05.12
11:48
Это меня так изыскано на ... послали? ))
По телефону и на более очевидные вопросы затрудняются ответить, и это если получится дозвониться
8 Alex S D
 
24.05.12
11:48
а у организации у которой купили узнать нельзя?
9 mr_K
 
24.05.12
11:48
(6) Другая страна - организация одна. Так что...
10 PR
 
24.05.12
11:48
(2) А разве в "Если в организации используются разноименные программные продукты «1С:Предприятие», например, «1С:Бухгалтерия 8» и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС." говорится про одну и ту же страну?
11 Пеппи
 
24.05.12
11:48
для заграниц вроде же свои ИТС. знаю ИТС для украины.
12 0_Serg_0
 
24.05.12
11:49
"на него нужен будет свой собственный ИТС" - смотря для чего
если нужна поддержка - то нужна и подписка
13 mr_K
 
24.05.12
11:49
(8) Где покупали - говорят заказывайте. Однако ввиду "..то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС.." и того, есть сомнения
14 mr_K
 
24.05.12
11:50
(10) Вы вероятно между строк читать умеете. Здесь написано про два разноименных программных продукта. Есть ЗУП Российский и ЗУП Казахский. Разноименные? Да. Значит исходя из дословного текста могут обслуживаться в рамках одного договора.
15 0_Serg_0
 
24.05.12
11:51
(13) - договор один - сумма разная!)
16 mr_K
 
24.05.12
11:54
мне поддержка от франчей не нужна. мне нужны обновления.
17 Соло
 
24.05.12
12:04
а что скажет http://users.v8.1c.ru/ ?

там можно добавить конфу?
18 hhhh
 
24.05.12
12:08
(16) первые полгода ведь ИТС бесплатно. Зачем его покупать?
19 mr_K
 
24.05.12
12:14
(17) Не пробовал. Не знаю.
(18) Вроде конец света по майиному календарю отменили? Первые полгода бесплатно, а потом?
Вопрос даже не в стоимости, а в геморе покупать что-либо за пределами РФ.
20 mr_K
 
24.05.12
12:16
(11) Для заграниц - свои ИТС. В коробке приехал Казахский ИТС за апрель.
Но мне в принципе даже диск не нужен. Нужен доступ на http://users.v8.1c.ru/ и чтобы там были обновления для казахского ЗУП.
21 hhhh
 
24.05.12
12:16
(19) нет за пределами - это даже не обсуждается. Естественно, весь прайс вы можете в РФ купить.
22 mr_K
 
24.05.12
12:21
(21) У кого можно купить ПП или ИТС для Казахстана? Мне 2 местных франча не сговариваясь отказались ЗУП для Казахстана продавать, сослались на политику 1С по распространению ПП.
Пришлось покупать в РК.
23 log
 
24.05.12
12:29
(22) пиши в личку, все решим
24 Web00001
 
24.05.12
12:38
хотлайн 1Совский, решает вопросы максимум в течении 2-3 дней ну мб + еще время на переадресацию, офф хотлайн и только хотлайн, на мисте вы что забыли? А спрашивать такие вопросы на форуме...
Предвижу диалог с саппортом:
- А что это у нас на http://users.v8.1c.ru/ нет обновлений для казахстана?
- Так у вас нет подписки на ИТС для казахстана
- А нам на мисте сказали...
- лолшто?
25 mr_K
 
24.05.12
12:42
(23) Ушло на мыло
2 + 2 = 3.9999999999999999999999999999999...