Други.
Назрел вопрос о внедрении CRM у клиента
- Идентификация звонящего
- При звонке сразу показать карточку клиента, долг клиента, незавершенные дела
- воронка продаж
- отчеты об эффективности работы менеджеров (кол-во звонков, дел, сделок и тп)
- выставление счета и контроль оплаты
интеграция с 1С УТ 10.3

Попробовал на битриксе - в битриксе или нет или не нашел соглашения\договора с клиентом. Следовательно типы цен для каждого клиента указать не представляется возможным. Отсекается кусок выставления счетов.

БИТ црм как то навалено в кучу все и по отзывам не айс
в рарусе ответили что интеграция с УТ 10 оставляет желать лучшего и отдел разработки сам не знает как это интегрировать

Что еще можно ковырнуть на предмет требований?

+ У клиента есть сервер, закуплено ПО 1С сервер. Можно подрубать статику на IP и разворачивать решения на его сервере.
Так что "коробки" тоже рассматриваются

(0) А чо архивов УТ10.3+СРМ 1.0 уже не осталось?

(3) 2.0 сильно получше, чем 1.0. А так то можно и на ней работать.

Было дело - пилил связку ТиС 7.7 + Asterisk для интернет-магазина. С отображением карточки при входящем звонке, автоматическом создании предзаполненной заявки при ответе на звонок менеджером (причем, именно в сеансе того менеджера, который ответил на звонок)

(3),(4) в про какие "архивы"?

(6) Рарус сразу публиковал 1-ю версию СРМки сразу с УТшкой ;-)

(0) Прикрутите телефонию сами API. Поищите готовые плагины и интегрируйте.

(7)ааааа... вы про "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами"
Я спрашивал за нее в рарусе. Менеджер что то пробормотал про то, что вроде как не продается.... или что то в этом роде
Насчет поставки CRM 2.0 или 3.0 сказали что можно эксплуатировать и в качестве stand-alone решения, так и в составе конфигурации УТ.
На крайний случай, можно было бы "интегрировать" такую коробку через COM или xml. Пока отложил эту мысль в сторону. Может есть все же более готовое решение
(8) думал написать CRM,но думаю буду послан клиентом в дальнейшее плавание ввиду некоробочной цены
- Написать саму CRM
- прикрутить телефонию
- чотамеще

Если у кого есть наработки в данной теме (подсистема CRM на УФ для УТ 10) - не стесняемся предлагать сотрудничество :)

Это писать
- Идентификация звонящего
- При звонке сразу показать карточку клиента, долг клиента, незавершенные дела

1-2 справочника в документ события
- воронка продаж

Писать формы
- отчеты об эффективности работы менеджеров (кол-во звонков, дел, сделок и тп)

- выставление счета и контроль оплаты- штатный функционал