Люди помогите пожалуйста .
Проблема такова:
в 1С 8 Розница 2.1.   висит две открытых смены  сегодняшняя и от 28 августа. ККМ в режиме АСПД работает нормально все пробивается. Но возвраты не делает пишет прошло 24 часа с открытия смены.
От сюда вопрос как закрыть смену от 28 августа . Так как не делается возврат нет z отчета за тот день и  суммы поступления тоже отсутствуют.  

пы.сы. закрыть смену дважды пробовал . Закрыть смену через драйвер пробовал.  Отменить проведение документа пробовал . все ровно не удаляется . Так же пробовал сменить дату и время на компьютере и закрыть смену тоже ноль .  закрывается в любом случае только текущая смена.  Очень нужна помощь всем огромное спасибо в заранее.

ИМХО, не в ККМ дело, а в конфигурации. Смотри что проверяется, когда делаешь возврат. Возможно, в смене в 1с нужно поставить какой-нибудь признак (типа, закрыта).

Да я понимаю что в 1с, в вкладке продажи , отчеты по сменам есть  признакип смены , но каким образом сделать этот признак, там нет даже активной клавиши о закрытии смены.
ТОлько статус стоит что она открыта .

(2) Все функции-документы-Кассовые смены.
Смотришь в списке не закрытые смены. Открываешь документ и закрываешь смену :)

это редакция 2.1 а не 2.2. там нет клавиши закрыть смену. там клавиша  "провести и закрыть .

(4) напиши обработку, делов 4 минуты

(4) Упс :) 2.1 не поддерживается уже 2.5 года, не думал что кто то остался :)
Блок для ККТ сам дописывал?

(5) Либо через групповое изменение реквизитов можно попробовать, если лень писать

к сожалению я еще не писал доработки ,  боюсь накосячить =(

(8)  делал как в (7) вроде получалось. Розница правда 2.2 была

Ринат-СПБ Каким образом через изменение реквизитов можно  это сделать?
В заранее спасибо

(10) https://yadi.sk/i/E03KB3dp3MbB4h
Примерно так :)

Ринат  все сработало смена закрылась и  сделал отчет о регистрации продаж. Но от сюда нарисовалась еще проблема . Делаю возврат  пишет что  нет кассы с открытой сменой. Хотя продажи совершаю и  все работает и связь с кассой есть и само собой смена открыта . Я немножко в тупике помогите кто с таким сталкивался?*