Добрый день!

БГУ 1.0, используется обработка обслуживания через web-сервер АТОЛ несколько лет. Внезапно, при печати чеков касса перестала отдавать данные в документ(номер фискального документа). При переключении на стандартную обработку такая же ерунда. Иногда при открытии смены пишет разные ошибки типа "Не поддерживается в данной версии". Что такое может быть?

(0) посмотрите логи вэб сервера

А так, мало данных. Какая версия вэбсервера, какая версия ффд?

Какая прошивка?

Дрова 10.5, ФФД 1.0.5. Прошивку не смотрел, но точно не новее 2020г.
В логах вэб сервера ничего такого нет.
Все работало, потом просто перестало. На комп ничего не устанавливалось. Могли ли мозги у ккм так поехать?

(4) открой базу вэб сервера любым просмоторщиком sqllite . Посмотри 2 таблички квери и реквест, че там.
Ну или настрой, чтоб данные хранились в задании, минут 5, оно само потрёт триггером.
+можешь настроить логи, чтоб вообще всё логгировалось, как логи самого вэбсервера, так и логи от 1с/ккт/фн/офд и прочее..там валяется файлик для этого, по-умолчанию в программдата\атол

(5) есть таблицы json_tasks и json_results. В json_results присутствует записи с текстом "Не поддерживается в данной версии" с кодом 11.
Иногда нормально:
{"fiscalParams":{"fiscalDocumentDateTime":"","fiscalDocumentNumber":0,"fiscalDocumentSign":"","fiscalReceiptNumber":14,"fnNumber":"0000000000000000000000000000","fnsUrl":"nalog.ru","registrationNumber":"00000000000000000","shiftNumber":205,"total":0.0},"warnings":null}

Номер, как видно возвращается нулевой.
Если честно, не понял, где настраиваются логи. есть только файлы settings.json и log4j2.properties

(6)
https://app.swaggerhub.com/apis-docs/atol-dev/fptr-web-server/10.8.1.0
https://integration.atol.ru/api/#nastroyki-logirovaniya

(7) По расширенным логам можно будет понять, почему fiscalDocumentNumber всегда нулевой?

(8) да. по ошибкам самой ккт
на чеке то хоть есть этот номер ? в офд как чек уехал ?

Может, у тя тупо фискальная память закончилась ? )

посмотри сменные счетчики

(10) Нет, чеки то выбиваются через раз.