Розница 2.3.18.17 Эквайринг INPAS долгое ожидание оплаты на терминале

10.04.24

✎

10:40

Добрый день,
После перехода на последнюю версию 1С розницы появились жалобы на долгое ожидание возможности оплаты на терминале..
Терминал INPAS драйвер DualConnector.
Банк валит на 1С,
в логах 1С терминала как бы ждем от терминала...
--
2024.04.10 10:19:56.470 DEBUG > TerminalParameters: Params: [; ]
2024.04.10 10:20:04.217 DEBUG < TerminalParameters: Result=True; Params: [; <?xml version="1.0"?>
--
пишет "ожидание ответа от ККМ" . Есть мысль что как то связано с разрешительным режимом, но у нас пока не используется.

1 mikiton

11.04.24

✎

08:22

А вот что мне ответили в поддержке эквайринга банка..
--
>>Ситуация такая, при оплате 1с первым делом идет обмен >>данными с терминалом, далее идет команда на оплату.
>>ПО и драйвера наши обновлены.
Добрый день.
По логике 1С, это не Проверка соединения, а запрос перечня доступного функционала в терминальном ПО, которая у нас делается через Проверку соединения.
Это логика заложена в программе 1С и пока менять её они не собираются. По просьбе 1С с INPAS была выпущена отдельная версия Драйвера 1С (версия 1.1.17.28, та что у вас установлена) что бы избежать ошибок при такой логике работы основной кассовой программы.

2 CepeLLlka

11.04.24

✎

08:48

(1)Что по итогу то? Есть решение или нет?

3 mikiton

11.04.24

✎

11:51

По итогу банк кивает на 1С, ну а 1С молчит пока

4 lodger

11.04.24

✎

13:24

(3) банк дословно вам сказал, что конфликты в подходе к работе терминалов в 1с исчерпаны и решены. проблема где то у вас.
в 1с ли, в пк ли, а может вы про драйвер наврали...

5 CepeLLlka

11.04.24

✎

14:21

(3)Ну реально же до обновления быстрее работало. А после обновления стало тупить..

6 Kigo_Kigo

11.04.24

✎

14:34

ИМХУется мне надо смотреть тайауты у терминала и у ККТ

7 mikiton

11.04.24

✎

15:30

Ну с тайм аутами все норм..
5-7 секунд идет именно опрос терминала...
2024.04.10 10:19:56.470 DEBUG > TerminalParameters: Params: [; ]
2024.04.10 10:20:04.217 DEBUG < TerminalParameters: Result=True; Params: [; <?xml version="1.0"?>

8 shotsdv2008

12.04.24

✎

19:43

Вот почему народ никак не может понять, что мало указать релиз конфы, обязательно нужен релиз ТП.
У меня на 3.0.7.95 и ТП 8.3.22.2501 всё нормально с этими терминалами (три штуки). Какой драйвер внутри 1С для этого терминала? Там их два.

9 zak555

12.04.24

✎

21:22

альфа?

херня полная
откажись

10 mikiton

14.04.24

✎

07:06

(9) Вообще Русский Стандарт, но почему то действительно торчат уши Альфы.
Выбираю не я, а клиент. Видимо процент эквайринг ниже чем у Сбера и ПСБ

11 mikiton

16.04.24

✎

11:01

Закрываю тему скажу, то вернулись на старый драйвер ИНПАС..
Сняли галку в драйверах оборудоваания снять с поддержки.
И вперед..
И все нормализовалось.
Увы - ну как так то...

12 CepeLLlka

16.04.24

✎

11:07

(11)Спасибо, сделаем так-же! Вам низкий поклон!