исходные данные: конфигурация УТ 11.4
база на MS SQL 2016
------
появились зависание по несколько минут (не всегда, а хаотично) про проведения документов, при этом не важно размер документа.
Копали , искали проблемный запрос. в SQL он вот так выглядит:
https://i.ibb.co/g7TdQpW/image.png
там написано, что не найден индекс. Это может служить причиной таких тормозов?

(0) легко, попробуй сделать реиндексацию

Статистику в скуле тоже можно обновить (если нет в регламенте)
В 8.3.26 вроде заявляли возможное появление произвольных индексов

(1) это тестирование и исправление базы?

(2) У нас 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1865)
Управление торговлей, редакция 11.4 (11.4.6.174)

Вот смотрите:
https://i.ibb.co/J7j6C3y/image.png
вся потраченное время уходит на поиск индексов.

(5) либо прикладывай скрины в сообщении либо на ресурсах доступных без ВПН

(6) да этот ресурс без ВПН нормально работает.

(0) Сколько ОЗУ SQL выделено?

(8) где то 70ГБ из 128 гб

(5) база точно обслуживается? Сделай ребилб индексов средствами скл, обнови статистику и наверное сбрось процедурный кэш

(0) типовой запрос? не верю, что там мимо индексов написали.

(5) Эти проценты в плане совершенно не гарантируют того, что при выполнении запроса всё именно так и происходит

(7) У меня не грузит сайт чет)

(11) Вроде по картинкам ищет кластерный индекс. С запросом должно быть ок.
Думаю, набор записей по ссылке документа тоже долго считывает (можно посмотреть движения документа например по этому регистру).

(11) скуль строит план запросов (в том числе какой индекс использовать) - по статистике, если там статистика неактуальна он оптимальный индекс может не найти (или будет использовать непотимальный)

(0) Это обычная история, что оптимизатор подсказывает затулить поле "Active" в отдельный индекс. Это значит, что КОЛИЧЕСТВО ПРОЧИТАННЫХ ЗАПИСЕЙ (не выборка) движений регистра какая-то здоровенная, что либо говорит о том, что умерла статистика либо кривой нетиповой запрос. Позовите специалиста.