Имя: Пароль:
1C
 
Проблема с закрытием смены ККМ
0 kpe4et178
 
30.09.25
18:03
Всем привет!
Есть Розница, редакция 2.3 (2.3.23.50)
Касса прошита.
в 1С переподключил, драйвера обновил
Выдает ошибку.
Подскажите, в чем может быть дело?
Подключаемое оборудование:
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.10.7.х (Прошивка 5.16 и выше)'
Ошибка в Чеке при закрытии: документ аннулирован
1 kpe4et178
 
30.09.25
18:08
Он почему то не снимает выручку налик
2 MWWRuza
 
гуру
30.09.25
18:27
А если попробовать "отделить мух от котлет", и проделать эти операции из "Теста драйвера" - ?
Этим мы сузим круг поиска, по крайней мере поймем кто виноват - ККТ или 1С...
3 Caesar
 
30.09.25
18:27
Может, снять пытаетесь больше, чем в кассе есть?
4 kpe4et178
 
30.09.25
18:39
(2) ККТ из драйвера все отпрваляет.
(3) Нашел битые ссылки на документы в регистре Денежные средства ККТ.
Запустил ТИИ жду
5 AAA
 
30.09.25
19:35
Я ничего не понял. При закрытии смены документы не аннулируются. Чек уже пробит и он включается в Отчет смены.
"Он почему то не снимает выручку налик" - кто он ? куда не снимает?
У Вас какой то поток сознания
6 kpe4et178
 
30.09.25
20:04
(5) Точно)))
Вот такая ошибка при закрытии смены

Отчет о розничных продажах не сформирован.
Выемка          : Не смогли произвести выемку руб.
7 Гена
 
гуру
30.09.25
20:30
И главное, никого не удивляет дневная выручка в 67 лямов магазинчика зоотоваров в небольшом посёлке.
Слона что ль продали? Или кому-то срочно понадобилось тысяч десять хомячков.
8 MWWRuza
 
гуру
30.09.25
20:32
(7) Ага :-)  На скриншоте в сообщении, не разглядел... Скачал картинку, увеличил... Да... Суммы дикие...
9 Caesar
 
30.09.25
20:33
(7) Это не дневная, это необнуляемая, по сути за все время работы ККТ
10 MWWRuza
 
гуру
30.09.25
20:47
Наличных в кассе - 156547.20
Если из теста драйвера сделать выплату под ноль, а дальше уже в программе.
Вроде как сейчас в кассе не было продаж, чеков за смену 0, а фискальных документов 2 - отчет об открытии и отчет о закрытии.
Попробуйте с 0 начать. Может 1С не корректно видит сумму в кассе без чеков за смену, х.з...
11 kpe4et178
 
30.09.25
21:11
Все обнулил по наличным в кассе.
Теперь все работает