|
0
illki
06.10.11
✎
15:34
|
доброго всем времени суток
такая проблема:
win 7 sp1, ms office 2010 sp1
не открываются файлы находящиеся в сети
при последующей попытке открыть файл пишет что хочет в безопасном режиме открыть, но все равно вылетает
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 14.0.4762.1000
Отметка времени приложения: 4bae25b7
Имя модуля с ошибкой: AvSSPc.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.1.864
Отметка времени модуля с ошибкой: 4d1ca844
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0002a252
файлы на локальном диске открывает нет проблем
в чем может быть проблема?
заранее спасибо за ответы и советы
|
|
