Формы заявок, писем и т.д. для франчайзи на разные случаи жизни, которые нужно пришпиливать к заявкам на техподдержке 1С http://www.online-ufa.ru/partnership/partners/information.php
там же основные информационные письма по работе франчей:

- Бланк заявления для приобретения основных поставок и лицензий 1C:Предприятие 8 с аппаратной защитой для хозрасчетных организаций (от конечного клиента)

- Бланк заявления для приобретения лицензий 1С:Предприятие 8 с аппаратной защитой для государственных учреждений (от партнера)

- Бланк заявления для замены лицензий 1С:Предприятие 8 с программной защитой на лицензии с аппаратной защитой

- Бланк заявления для приобретения программных продуктов 1С:Предприятие 7.7

- Бланк заявления для апгрейда без (утерянной) регистрационной анкеты (кроме УПП)

- Бланк заявки на УПП

- Бланк заявки на лицензии УПП для использования в удаленных офисах и на ноутбуках

- Бланк заявления для приобретения продуктов "MS SQL Server для 1С:Предприятие 8"

- Бланк заявления на перерегистрацию программы 1С

- Бланк заявления на восстановление утраченного (украденного) ключа защиты

- Бланк заявления на замену ключа защиты с LPT на USB (без отсрочки возврата)

- Бланк заявления на замену ключа защиты с LPT на USB (с отсрочкой возврата)

- Бланк заявления на бесплатную замену неисправного ключа защиты (без механических повреждений)

- Бланк заявления на платную замену поврежденного ключа защиты

Инструкции по оформлению апгрейдов и обмену ключей есь тут http://www.online-ufa.ru/partnership/upgrade_pp/

Пишите, если чего добавить/поправить нужно будет

типа никто не понял, что реклама?

(1) Провинциальный франь решил напомнить о себе, любимом. Клиентуры стало не хватать.

не  франч, а дистриб
франчи на дню по сто раз звонят, спрашивают,
как програмную лицензию от 8-ки на USB-ключ поменять, как теперь вообще 1с с ключем купить можно
и как апгрейды на ПП с ключами оформлять
у 1С по каждому вопросу отдельное инф.письмо - вот свел для своих франчей всю инфу на одной странице
может кому ещё полезно будет ))

(3) а не в курсе, что за такую беспардонную рекламу тут пожизненно банят?

ну вот
результатом недельного труда хотел поделиться...
а никому не нужно
значит все всё знают?
что реально все в курсе, например, как правильно на сайте у 1С оформить обмен 5-польз.ключа с программной защитой на 20 польз. с USB ?

(5) не на том ты сайте написал. Это ведь "профессиональный ресурс", тут всякие политикосрачи популярны, да стебы над околополовыми проблемами других... Короче, это всего лишь что-то типа маленькой соцсети, и тут профессиональной информацией мало заморачиваются.

ну я понимаю, что тут в основном программеры,
но у нас, например, полно франчей, где по 1-2 чела работают
и программер, и продевец, и директор - всё в одном лице
и закупом естесно он же занимается, и оформлением заявок...