При нажатии на принтер, 1С подвисает секунд на 15-20 прежде чем выходит диалоговое окно выбора принтера.

Причем подвисает под двумя пользователями из 30. никто не знает в чем проблема?

(0) терминальные пользователи ?

(1) терминальные. Но проблема именно с 1С пользователем.

потому что под этим терминальным пользователем я захожу под разными 1С пользователями и не печатает только у пары избранных пользователей.

причем под своим терминальным пользователем избранный пользователь 1С так же вызов печати происходит с задержкой.

кэш и темпы

(2) 1с это такое же приложение, как например печать из под ворда на терминале;
1с-ка пытается печатать на назначенный по-умолчанию принтер, в связи с этим чуть тормознутее печать - чистить кэш печати, рестарт спулера должны помочь, дрова обновить для этих юзеров

ОчиститьНастройкиПользователя()

кэш, сохраненные настройки печати, ищется несуществующий принтер сохраненный в настройках печати

(6) это чистить средствами 1С или кэш на жестком диске?

если жесткий диск, можно конкретнее пути к папкам?

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

(5) помогла, спасибо.

(9) обработка, помогла с предложенной функцией