как грамотно себя вести
поступила вводная - есть смарт-фон - в течение гарантийного срока два раза побывал в ремонте (перестает видеть сим-карту)
есть подозрение, что такое может случиться и в третий раз

как себя правильно вести в плане обмена аппарата на деньги (ну, или другие четкие варианты)

надо было сразу меня аппарат, когда он впервые отказл

(1) так он и сейчас на гарантии - не вижу препятствий к обмену - вопрос был как правильно все обставить?

купил бы простой телефон за 900 руб и не парился

самсунг ?

(3) простой и так есть
(4) именно

(2) сколько дней прошло с момента покупки ?

самсунг -- гуано

(5) это их врожденная болезнь

там ремонт-то не ремонт - просто полный сброс аппарата к заводским настройкам со стиранием (не через меню, а по коду)

(6) шесть

ну тогда ВРОДЕ можно просто вернуть без объяснения причин

мультисим?

(12) односимковый

(11) где вернуть? в сервис-центре или в магазине где куплен?

в магазине конечно, вроде в течение 2 недель можно вернуть без объяснения причин (не понравился например)

http://www.garant.ru/hotlaw/federal/283970/?garant_fed

(15) ты внимательно прочитал (10)?

(16) извиняюсь, это я невнимателен - прошло 6 месяцев с покупки ))) не дней

бу га га

(18) ты не ржи! подскажи линию поведения! )))

(0) не ну таких покупателей сразу в игнор лист

(0) ниче ты не сделаешь... надо просить у сц бумагу о неремонтопригодности, иначе никак

(19) с точки зрения психологии или законов?
(21) знакомому вернули деньги за телефон через полгода после покупки, после третьего ремонта в СЦ

(22) вот и я слышал, что после 3 ремонтов в течение гарантии - возврат денег
вопрос - по процедуре
куда идти, что писать и т.д.

(23) ты сначала дождись третьей поломки, а то вдруг не повезет, и через 1 год и 1 день сломается ))

(23) Чем больше напишешь, тем лучше. Все претензии высказывай только в письменной форме - директору магазина, сервис центра и т.д. Устные споры - это пустая трата времени и нервов.

(25) спасибо, принял к сведению!