Наблюдал только что у пользователя такую проблему - долго показывает окно предварительного просмотра перед печатью документа. Причем на этом же компе эта же база, открытая под другим пользователем - отображается намного быстрее, тот же самый документ. Причем пользователь утверждает, что это происходит независимо от компа, за которым он сидит. Пропробовал почистить кэш - безрезультатно. В чем может быть проблема?

"база, открытая под другим пользователем"  под другим вынь-пользователем, или под другим 1с-пользователем, но под тем же вын-пользователем?

под другим 1С-пользователем. Авторизация в базе тоже 1с-ная.