1С Предприятие 8.1 Управление торговли

Документ "Возврат товара от покупателя" проводится с ошибками:
Управленческий учет. Документ Возврат товаров от покупателя Не найдено 1 шт товара.
Но на склад товар поступает.

Скажите, пожалуйста, в чем проблема.

По русски же написано

Что по-русски написано?

Товар же поступает на склад. Почему его (товара) не найдено?

(3) Так поступает, что нету. Может, переместили, или поставили в резерв, или еще что

(0) может это намек на то, что покупателю этого товара ни когда не отгружалось и соответственно он не может его вернуть?..

(3) Хотя, погоди... скорее всего ты делаешь возврат от покупателя, указывая документ реализации, где этого товара нету. Вот к чему ошибка.

Возможно вы правы. Спасибо.