Платформа 8.2.15.319

в списке документов нажимаю лупу(поиск по номеру), система начинает долго думать потом просит перезапуститься, после перезагрузки сервера работает ок.

Что может быть? Всё это сопровождается воплями пользователей про блокировки.

блокировки могут быть

база 220гб
MSSQL2005 SP4
reindex ежедневно
update statistic ежедневно
shrink по выходным
модель симпл
сервер приложений и данных соеденены напрямую гигабитным кроссовером
что еще?

код понимаю что в код надо смотреть, но как может не работать форма поиска по номеру документа и какой код тут может влиять? получается кто-то полностью заблокировал таблицу документа? свободной памяти достаточно, места на дисках тоже.