Имя: Пароль:
IT
 
Не запускается Антивирус Касперского (Internet Security).
0 sol
 
15.05.13
13:40
Уважаемые, форумчане!

На Windows 7 попытался установить антивирус Касперского 2013. После перезагрузки синий экран.

Восстановился.

Ни Касперский 2013, ни Касперский 2012 ни запускался.

Попытался удалить антивирус 2012. После перезагрузки синий экран.

Восстановился.

На форумы обращался, внятного ответа нет. Касперский отфутболил мой запрос.

Сейчас пользуюсь одноразовым Dr.Web. (который не надо устанавливать, запускаешь сразу).



Какие у вас будут соображения по установке Антивируса?

Можно ли попытаться установить полнофункциональный Dr.Web. без удаления/переустановки Касперского?

Насколько опасно запускать Скайп для переговоров с другим городом (с последующей проверкой одноразовым Dr.Web.)?


В защищенном режиме система выдает следующее сообщение о проблеме:


Дополнительные сведения об этой проблеме:
 BCCode:    d1
 BCP1:    0000000000000010
 BCP2:    0000000000000002
 BCP3:    0000000000000000
 BCP4:    FFFFF88001646566
 OS Version:    6_1_7601
 Service Pack:    1_0
 Product:    768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
 C:\Windows\Minidump\051113-30201-01.dmp
 C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-40544-0.sysdata.xml

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
 C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
1 Sammo
 
15.05.13
13:42
Странно. Дома на 2 win 7 (проф и хоум) стоит Kis 2012.
Кстати, проверь - была информация, что одно из обновлений было отозвано, т.к. мешало работе других программ (по слухам как раз KIS). Здесь на это была ссылка примерно месяц назад.
2 Противный
 
15.05.13
13:43
(0) таки наверное в системе уже вирусов...
вот и не запускается, у каспера есть версия SOS, для подобных случаев, ставишь обновляешь базы без перезагрузки, лечишь, а потом можно и на нормальный антивирь переходить...
3 Neg
 
15.05.13
13:44
корявая семерка, корявый касперский, оно из двух.
4 Neg
 
15.05.13
13:44
одно
5 Противный
 
15.05.13
13:46
(1) запуску антивиря оно не мешает, только лицензию сносит... обновление kb2823324
6 sol
 
15.05.13
13:49
(2) Вдобавок ко всему, сейчас на работе не работают поисковые системы. Ни Рамблер, ни Яндекс. Если не трудно скиньте, пожалуйста, ссылку на версию SOS Касперского.
7 Neg
 
15.05.13
13:50
(6) Так ты работу заразил?!
8 sol
 
15.05.13
13:52
(7) Нет. Win7 - дома. А на работе просто не работают посковые системы. В данный момент.
9 sol
 
15.05.13
13:52
посковые = поисковые
10 mdocs
 
15.05.13
14:03
.. попытался установить антивирус Касперского 2013.
Ни Касперский 2013, ни Касперский 2012 ни запускался.
Попытался удалить антивирус 2012.
Попробуй поставить еще MSE, Dr.Web и Norton. Впятером им будет гораздо веселее.
11 sol
 
15.05.13
14:06
(10) Их всего двое и они не удаляются.
12 ЧеловекДуши
 
15.05.13
14:13
(11) Чушь, на сайте касперыча есть приблуда для таких случаев, когда "они не удаляются.".
Ищи, качай, деинсталяй сеё барахло :)
13 sol
 
15.05.13
14:45
Запрос послал еще раз. Вроде, не отфутболили.

(12) Приблуда есть, но не на поверхности. Спасибо, буду искать.
14 Сержант 1С
 
15.05.13
15:01
SSD?
15 sol
 
15.05.13
15:17
(14) Расшифруй.
16 Dimusik_nine
 
15.05.13
15:18
а что это такое касперский? ))) удали его это вирус!!!
17 Сержант 1С
 
15.05.13
15:28
18 Lionee
 
15.05.13
16:43
фигню всякую ставят , потом мучаются
19 Сержант 1С
 
15.05.13
17:11
у нас на ССД проблемы были после установки каспера
20 Сержант 1С
 
15.05.13
17:11
бсод
21 sol
 
15.05.13
17:15
(17) Просмотреть не могу. Не работает Яндекс на работе. Но заранее спасибо.
22 sdv2000
 
15.05.13
18:24
(21) не работает или вообще не открывается?
23 sdv2000
 
15.05.13
18:25
во втором случае hosts чини
24 sol
 
15.05.13
19:57
(14) Нет. У меня не SSD.

(12) Связался со службой поддержки Касперского. Прислали утилиту. Всё делал по инструкции. Не помогло. Та же ситуация при перезагрузке из защищенного режима в обычный - синий экран.
25 sol
 
15.05.13
19:58
(24)+ Эпопея продолжается. При этом никакую авантюру не ставил на свой ПК.
26 sol
 
27.05.13
13:10
Проблема решена службой поддержки Касперского.

Все дело было в, непонятно как установленном на моем ПК, антивирусе McAfee.

Сначала его отключил, потом весь деинсталлировал (при помощи утилиты).

Потом инсталлировал два драйвера, которая прислала служба поддержки Касперского.

Потом деинсталлировал (при помощи утилиты) всего Касперского.

Рад, что все обошлось.
27 DJ Anthon
 
27.05.13
13:16
тут ишо и макафи. ты, когда ставил каспера, не знал, что у тебя уже макафи стоит?
28 sol
 
27.05.13
13:23
(27) Я купил ПК с Win 7 домашняя расширенная и Каспера одновременно в 2010 году.

Устанавливал KIS 2011 и KIS 2012 без проблем.

Как и когда появился Макафи не знаю.

Макафи не полноценный антивирус.

Когда Каспер у меня не работал, перепуганный Макафи высылал сообщения, чтобы я срочно включил Каспера, иначе - риск.
Выдавать глобальные идеи — это удовольствие; искать сволочные маленькие ошибки — вот настоящая работа. Фредерик Брукс-младший