Подбираем CRM систему на платформе 1С рассмотрении пока 2 продукта УТ 11 и CRM от Раруса.
Поделитесь пожалуйста опытом кто сталкивался с указанными системами.
Интересуют трудности, проблемы при внедрении и сопровождении.
Насколько типовой функционал УТ отвечает требованиям CRM системы или его вообще не нужно рассматривать как таковой.

CRM - как CRM все необходимое там есть.