Впервые вижу такой бред. У пользователя пропали сообщения. Полазил в настройках не нашел такой возможности. Тупо документ не проводится, но не говорит почему...
Может не досмотрел. Кто0нить сталкивался?

(0) Терминал?

(0) Мышкой поищи окно сообщений по краям окна 1С. Пользователь нечаянно увел куда-нибудь.

(0) [:]|||||[:]

просто окно за пределами формы.
Либо Alt + стрелочками вернуть взад, либо пересоздай базу в окошке выбора баз, либо руками почисти ветку с тулбаром в реестре у пользователя