Уже ранее обсуждалось здесь
v8: Нестабильная работа 1С+Apache. Но решение так и не было найдено.
В консоле сервера 1С видно как появляется несколько зависших сеансов у которых в поле "приложение" = "модуль приложения веб-сервера". В результате невозможно зайти ни в веб-клиент ни в тонкий клиент. Не доходит до окна авторизации просто висит. Релиз платформы 8.2.19.83.