Добрый день! Используем Розница (сокращенно — РЗ), редакция 2.2 (2.2.5.27) и Бухгалтерия предприятия (сокращенно — БП), редакция 3.0 (3.0.49.21).
При осуществлении возврата день в день в рамках одной и той же смены в РЗ через РМК возврат проводится, чек формируется, всё вроде бы хорошо. Но при синхронизации в БП при попытке провести Отчет о розничных продажах появляется ошибка: «Некорректно заполнен список „Безналичные оплаты“. Сумма безналичных оплат превышает сумму выручки от реализации!» Первоначальная оплата и возврат были наличными, эквайринг не проходил. В Отчете о розничных продажах на вкладке «Товары» заполнены строки:
номенклатура…
количество — 1
цена 500
сумма -500
всего -500,
счет учета и счет доходов заполнены.
Вкладка «Безналичные оплаты» пустая. В шапке счет кассы указан 50.01.
Почему возникает ошибка и как ее исправить?
Спасибо!

Ответов нет, потому что ситуация описана довольно странная. Вы можете, конечно, поискать советы еще где-то, но думается, специалист должен непосредственно смотреть ситуацию на месте.

если это был "Возврат товаров день в день"
тогда должно быть
количество +1 цена 500 сумма +500
количество -1 цена 500 сумма -500
Всего = 0.
где строчка реализации? куда вы дели чек ккм?

PiotrLoginov, lodger, добрый день! Благодарю за ответ! Прошу прощения, допустил ошибку в описании проблемы: возврат товаров произошел после закрытия смены. Если день в день, то в отчете о розничных продажах строки нулевые (+ на - дает ноль).

(3) то есть проблема актуальна при возвратах не день в день

(4) Начните новую тему, так как название темы у Вас ошибочное описание проблемы)

(5) понял, сейчас переделаем! ))