Здравствуйте!

Сегодня бух накосячила когда чек пробивала. Скопировала ПКО, где был указан РТУ-основание (на сумму 40000), изменила сумму на ту, какую надо (на 1400), поставил признак "частичная оплата" и распечатала. В итоге в чек попала сумма 1400 наличными и разница (38600) почему-то электронными.
Раньше в таком случае (когда сумма ПКО не равна сумме основания) просто пробивалось одной строкой, а после обновления (до 1.3.92.1) выдал всю расшифровку и добавил зачем-то электронными 38600.
Как правильно исправить это косяк? На 1400 возврат уже сделали (документом РКО). А вот насколько правильно будет если на оставшуюся сумму тоже просто возврат сделаем? И где указывать при возврате, что "Электронно"?
У нас УПП 1.3.92.1.

Спасибо.

Может Чек коррекции нужно сделать?

(1) Ни разу не делали. Но вроде бы электронный вид там выбрать можно. Наверное попробуем его сделать. Спасибо.

(1) Попробовали чек коррекции (для пробы 1 руб). Почему-то сумма вышла = 0 и нигде сумма не отразилась...

Вот что нашел:


Кассовый чек коррекции и бланк строгой отчетности коррекции - это законный способ легализовать недостачу или излишки денег в кассе. Применяется такая корректировка, если по какой-то причине (ошибка кассира, отключение электричества и т.д.) при расчете с покупателем не был отбит чек.

https://kontur.ru/ofd/news/5906

Значит надо делать как-то возврат суммы, но как выбрать электронно...

Попробовали через оплату платежной картой - нужны договора эквайринга и т.д. Нам не подходит, т.к. мы через терминал не обслуживаем...