|
|
В х-отчете не показывает возврат |
☑ |
|
0
morrigan
26.11.17
✎
13:13
|
Всем доброго дня!
В 1с прошел возврат, но чек возврата не вышел и в х-отчете возврат тоже не зафиксирован. Можно ли это как-то исправить? Работа с алкоголем
|
|
|
1
Elf_80_lvl
26.11.17
✎
15:03
|
Пробейте возврат из драйвера
|
|
|
2
morrigan
26.11.17
✎
15:27
|
Elf_80_lvl, разве не получится, что возврат будет сделан дважды по итогу?
Спасибо
|
|
|
3
NorthWind
26.11.17
✎
20:41
|
(2) если чек не вышел и нет возврата в отчете, значит, по ККМ он и не прошел. Проверяйте вашу 1С и ККМ. Можно еще на сайте ОФД проверить - выгрузился чек возврата или нет, с вероятностью 99.9% можно сказать что нет.
|
|
|
4
N-S-B
26.11.17
✎
21:09
|
Либо, можно удалить чек в 1С и пробить заново. Но, правда, типовыми средствами удаление чека не предусмотрено.
|
|
|
5
Elf_80_lvl
26.11.17
✎
21:16
|
(4) Пожалуй это самый лучший вариант если чек реально не прошел через ККМ.
|
|
