Добрый день!

У клиента в УТ 11 наблюдается странная ситуация: и заказ покупателя и связный с ним документ реализации делают приходное движение в регистр ТоварыКОтгрузке, так же реализация делает расходное движение в итоге у стопроцентно отгруженных заказов в регистре остаются хвосты и заказы остаются в состоянии "в процессе отгрузки". ни кто не сталкивался с подобной ситуацией? почему система так себя ведет?

отладчик расскажет

(1) Он то конечно расскажет. Но может кто-нибудь такое уже лечил. Почему реализация может делать лишние приходные движения в регистр, если заказ их уже сделал?

(2) конечно же все видели вашу базу, её настройки и действия пользователей, чтобы дать вам совет. Для начала стоило бы точный номер версии УТ назвать.

(3)УТ 11.3.4.227

На сколько я понял проблема возникает после обмена данными с БП. Реализация начинает считать свои строки расхождениями со строками заказа, не смотря на то что они совершенно идентичны, и делает лишние приходные движения по этим строкам и расходные движения по ним же, при этом приходы от заказа остаются зависшими. При чем сия хрень наблюдается не у всех документов. Стоит вопрос как с этим бороться не снимая конфигурацию с поддержки.