Всем привет, такая проблема, встроил в комплексную софтфон и казалось бы все работает, но вот только документ событие не создается при входящем вызове, не могу понять как должно событие называться попадающее в эту процедуру сфпСофтФонПроКлиент.сфпВнешнееСобытияСофтфона(Источник,Событие, Данные) когда трубку снимают, чтобы открывать док

может кто сталкивался, встраивал и сможет подсказать куда двигаться

Или почему вообще может не работать, вроде все по инструкции делал, или может вообще в этой версии звонки только в панели софтфона пишутся и не открывается документ

у пользователя есть настройки, типа что делать при входящем звонке. Вот там надо поставить "открывать интерес", или что-то типа того

есть да, я поставил карточку клиента

ниче не открывает

ну там еще серверную часть надо ставить. Это тоже поставил? Сама панелька софтфона выпрыгивает при входящем звонке?

и номер линии надо у пользователя определить

Да все выпрыгивает и звонки ходят, в панель софтфона пишутся, но ниче не открывается

Клиентская часть и серверная установлена

панель есть, но вот события не создаются

Мне хотелось бы понять какое событие должно в код попадать, чтобы открывать его

Там при звонке инициируется обработка событий входящего звонка и отрабатывает эта процедура сфпСофтФонПроКлиент.сфпВнешнееСобытияСофтфона(Источник,Событие, Данные)

Туда попадают разные события при звонках, но вот почему то там нет что то типа AnswerCall

Ну что ? никто не подскажет больше ничего