УПП последнего релиза. Платформа 8.3.14.1779

Периодически у некоторых пользователей "слетают" их настройки ( настройки отчетов, вида журналов документов и т.д). Чистили кэш. Не помогает.
Что еще можно предпринять , чтобы избежать этого?