Происходит странная петрушка с вот таким вот наложением элементов, после чего окно, по словам юзеров, зависает намертво.

https://i112.fastpic.ru/big/2020/0709/72/fb52431ddf2ba02be75f3f42323f4372.jpeg

Переустановка видны поверх старой не помогла. Пробовали разные версии платформы, сейчас стоит 8.3.16 - последний подрелиз.
Бухгалтерия базовая.
Может кто подскажет, в какую сторону копать?

под новым пользователем винды как себя поведет?

думаю дело не в винде, можно попробовать почистить настройки пользователей
  Настройки данных форм - ХранилищеНастроекДанныхФорм
  Настройки отчетов          - ХранилищеПользовательскихНастроекОтчетов
  Системные настройки      - ХранилищеСистемныхНастроек
  Общие настройки            - ХранилищеОбщихНастроек
  Настройки динамических списков - ХранилищеПользовательскихНастроекДинамическихСписков

(1) Мысль...!
(2) Очистить их начисто? Спасибо!

(3) еще так попробуй Очистить настройки пользователя

(0) "Пробовали разные версии платформы, сейчас стоит 8.3.16" не помогло?

(5) нет, ничего не менялось. Сейчас очистил настройки, разбираюсь, как очищать хранилище настроек, потом еще юзера в базе нового создам.