Выявили следующую проблему.
Настроена Розница на две организации, в одной - алкоголь и сигареты, в другой - остальное. Если в один чек попали два товара от разных организаций, и клиент хочет оплатить картой, то на пин-паде ему предлагается оплатить поочередно две суммы по двум разным отделам. Если вдруг не хватает на вторую часть, то выходит сообщение "Эквайринговая операция не была произведена: Ошибка при выполнении функции ОплатитьПлатежнойКартой, ответ терминала - Ошибка 4451" Оплата по карте не произведена.
При этом первая часть оплаты у клиента списана, деньги не возвращаются, чек открыт.
Кто сталкивался? Как быть в такой банальной ситуации?