Здравствуйте. 1С Розница находится в облаке, пробую подключить банковский терминал через стандартную обработку эквайринга для Arcos2.
Порт прописал, каталог c:\Arcos2 прописал, длл зарегистрировал. Но в настройках всё равно не видит 1с пинпад. Выдает ошибку 999 нет связи.
Через тестовую программку для пинпадов связь есть, сверка итогов проходит.
Грешу на то, что 1С в облаке 1cfresh.com. Может быть в этом проблема?

через тонкий клиент точно взлетит

(0) 32 битный клиент тонкий 1с поставь вместо 64 битного

Что аркос что сбер не имеют дров 64 бит
И 1С Документооборот дрова сканера только 32 бит

(2) стоит 32 битный клиент. Касса Атола кстати работает на 3 и 4 ком-портах. А 7 порт пинпада не видит.

(4) атол имеет как 32 так и 64 бит драйвера так что не показатель
В пуске если в скобках (x86-64) то это 64 битная 1С

Насколько я помню,там для драйвера не только порт,но и его директорию нужно программе указывать,она настройки из нее берёт.
Иначе,потом может и заработать,но слип получить не удастся.