Всем привет, платформа 8.3.25.1374. Пользователи работают через RDP. Он копирует из табличного документа строки, затем вставляет в Excel, затем кнопка вставить в Excel у него становится неактивной. Помогает очистка кэша. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина и как её исправить?