Отключите великолепнейший полнотекстовый поиск данных
Если он все же нужен, то отключите его, очистите индексы, включите снова, обновите индекс, запускайте пользователей
Делать такое после каждого обновления конфигурации и/или платформы
Какая версия платформы? 1с выпускала обновление, как раз исправляющее эту проблему, возможно, нужно обновиться
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший