Добрый день
Пришел новый финдир и хочет механизм согласования заявок как в КА

Если тезисно в КА:

1. Заявка отправляется на согласование с выбором предмета
2. Предмет - это по сути  маршрут согласования - описывает получателей задач по согласованию
3. Получатель видит это в форме "Задачи по согласованию"
4. Ну собственно согласует

В УНФ есть :
Задачи
Задания на работу
Обсуждения

Смотрел на Инфостарте ничего похожего для УНФ 3.0 не нашел

Может кто-то имел в своей практике подобный кейс ?

Подскажите в каком направлении рыть чтобы не изобретать велосипед.

Ну и сделай расширение на Задачах. Бизнес процесс прикрутить, с возможностью свободной маршрутизации (не помню, в БСП есть или нет такого), но можно из ДО выдрать.

(1) Бизнес процессы только такие :

(2) В расширение добавить "Согласование"

(3) Не понял

Бизнес процесс добавить или задачу ?

(4) Бизнес процесс добавить

А маршруты согласования как задавать ?

(6) как в ДО, списком с указанием, всем сразу или по очереди.

(7) Я с ДО не работал. Ладно посмотрю

Я вот чего не пойму зачем в УНф есть документ "ЗадачаСотрудника" если есть задача "ЗадачаИсполнителя"

(8) тяжкое наследство от прошлых команд разработчиков.

(9) Дык использовать то что ?
Документ или задачу ?


Судя по тому что я посмотрел :
в CRM / Задачи / Контакт центр используется документ "ЗадачаСотрудника"

Еще что я не вкурил : в канбан доску валятся по умолчанию заказы покупателя.
Это зачем ?

(10) Задачу исполнителя, однозначно. Она связана с бизнес-процессами.

(11) Я тоже так хотел.
Но как ее создать ?
Только из бизнес процесса ?

Мне тогда создавать бизнес процесс под каждый маршрут ?


Я посмотрел на основании документа создается именно документ "ЗадачаСотрудника"

(12) Есть бизнес процесс. Он может иметь разные маршруты согласования. К нему как предмет прикрепляется документ. Бизнес процесс создает задачи - Согласовать документ. Их исполняют, и отметка исполнения движется по бизнес маршруту пока не пройдет его весь. после этого документ может получить статус "Согласован".