Доброго времени суток.

Ювелирный бизнес, требования которого включают в себя:
) Оптовая продажа
) Розничная продажа
) Продажа через интернет-магазин
) Закупка у поставщиков (в том числе с давальческим материалом)
) Небольшое собственное производство
) В планах выход на маркетплейсы (Озон, ВБ, Яндекс)
) + Интеграция со службами доставки
) + Интеграция с гос. органами

Рассматривается к приобретению и внедрению отраслевая конфигурация "Ювелирный торговый дом" от "ЮвелирСофт". На текущий момент провели первое "знакомство" с представителями софта и сейчас изучаю официальные инструкции по работе в программе (настройки, схемы работы).

Изначально, когда-то, данная конфигурация базировалась на Ут11, но дальше все больше и больше отдалялась от типовой и сейчас это полностью самостоятельная конфигурация. Обновления выпускают сами "ЮвелирСофт". Как и в любой отраслевке, есть нужные и полезные функции заточенные под конкретную специфику отрасли. Но при этом отсутствуют механизмы, которые есть в той же современной Ут11.

Соответственно, стоит выбор что использовать - типовую Ут11 или "Ювелирный торговый дом".

Ищу тех, кто на практике уже работал с актуальными версиями "Ювелирный торговый дом". Хотелось бы выслушать плюсы и минусы системы в условиях реального использования.

А производства нет? исправления брака?

Нормальная конфа, поддержка адекватная.

(1) В том числе есть и производство небольшое.

"исправления брака" - вроде нет.

(2) Работали с ней или "Понаслышке" ?

(0) Советую 1С:Розница 8. Ювелирный магазин
https://solutions.1c.ru/catalog/jewelry-store
Там есть оптовая торговля с взаиморасчетами и банк
И прочие интеграции
Производство тоже было, аля для мастерской и ремонта

(4) Пересекался. Франч Санлайта сидит. Конфа показалась вменяемой.

(2) Насчет "адекватной поддержки":
Клиент пару лет назад приобрел "Управление Ювелирным Производством 5.2" - в рамках приобретения там есть бесплатный лимит часов по удаленке на обучение. потом все за отдельную плату. Дозвониться было к ним на техподдержку - беда...

(5) Нужно посмотреть. Вообще типовая розница довольно урезанная штука.

(8) Угу но это отраслевка
Там много добавлено а точнее не вырезано

Изначально конфа Розница 2 (последняя 2.3) фактически замена УНФ со спецификой на розничную торговлю, хотя и прочее тоже есть
Но показалось что жирно и в угоду УНФ порезали взаиморасчеты, банк, оптовую и прочее в просто Розница 2, не отраслевых

А сча в Розница 3 которая на основе УНФ аналогично тупо порезали
Но Розница 2.3 и отраслевые там своя основа, нет извратов УНФных

"В планах выход на маркетплейсы (Озон, ВБ, Яндекс) "
помню, лет 12 назад, не принимали к пересылке драгметаллы и изделия, правила поменялись?

(11) Угу, упростили
Сейчас даже лекарствами можно через инет торговать, при условии что выдача через ближайшую аптеку
Сам пользуюсь заказывая на ОЗОН

Это продукт сумрачного гения провинциальных программистов. Ошибок - как грязи. Модули дмдк закрыты. Методология кривая.  Когда-то сперли с УТ10, и дорисовали УФ. В 2024 году до техподдержки дозванивались по несколько часов.

(11) Я не в курсе данных ограничений. Вбей на WB в поиске "Золотое кольцо" - уйма предложений.

(13) Да, я заметил, что некоторые механики прям слизаны с Ут10 и перепилены на УФ. Но я вижу в этом даже плюс, т.к. для меня Ут10, в плане логики, на голову выше Ут11.

"Ошибок - как грязи. Методология кривая" - вот тут можно подробней? Если писать лень, то может как-то созвониться с Вами можно, минут на 10-15?

(15) Проблема в УТ11 же
Да еще древней

(5) Посмотрел мельком "1С:Розница 8. Ювелирный магазин". Первое, что бросилось в глаза - это РАРУС. Я еще не видел ни одной вменяемой конфы от РАРУСА...а мне доводилось пилить  и отраслевки и конфигурации написанные ими на заказ ... вот уж где действительно "продукт сумрачного гения". В общем, отношение к Рарусуу меня резко негативное.

(17) Да Рарус бывает сильно разный
Когда с Общепитом их столкнулся тоже приплевался
Но тут вполне ничего, другая команда пилила
Рарус то он большой, не меньше чем 1Б

Тут важней вопрос чего у вас больше и важней
Редкий опт? Или наоборот розница и маркетплейсы реже а опта много?
И какой % допилки-кастомизации предполагается?
В Рознице это легко можно но обычно нафик не нужно
Только если для большего удобства работы

(16) "Ювелирный торговый дом" - это уже НЕ Ут11. Вот прям совсем. Это по сути уже своя ветка конфигурации.

С одной стороны это хорошо, т.к. современная УТ11 слишком замороченная и имеет слишком много лишнего.

С другой стороны "ЮвелирСофт" вынуждены теперь самостоятелно поддерживать соответствующую версию БСП, торгового оборудования, соблюдение гос. норм и прочего. Так же смущает, что для типовой Ут11 большой рынок готовых механизмов (обработки, расширения и прочее). А для "Ювелирный торговый дом" нет такого изобилия, а значит все это придется разрабатывать самостоятельно, что крайне дорого.

(19) Правильный вопрос. Тоже пришел сейчас к выводу, что как не было идеального продукта, так и нет. Везде выбор из двух зол. Поэтому, нужно составить списочек приоритетов по направлениям. И дальше прикладывать этот списочек к конфигурациям.

(20) ЮвелирСофт мелкая контора по сравнению с Рарус
Рарус точно будет поддерживать под новые изменения законодательства
И скорее всего предложит вариант перехода на новую конфу отраслевую
С мелкими не стоит полагаться на поддержку, но и плюс есть, можно забить на их платный саппорт

(17) Ну Вы это зря. Не защищаю Папук, но УАТ и Альфа-Авто занимают большой сегмент рынка.

(21) Я бы сходил на один известный ресурс, добыл пусть не свежие но cf и попробовал натянуть сову на глобус

"Ювелирный торговый дом" - мне НЕ понравился довольно длинный  пользовательский процесс. Т.е. чтобы банально продажу оформить, которую покупатель заранее "продиктовал по телефону и обещался забрать завтра" - нужно НУ ОООООЧЕНЬ много телодвижений сделать. Т.е. оно как бы работает...но нагрузка на сотрудника дикая. А чем длиннее и сложнее процесс, тем больше вариантов в нем накосячить.

(23) Они то занимают, но говнецо то еще. Я очень плотно работал с Рарусом в плане Альфа-Авто разных поколений. + Самописки от раруса их же Альфы под заказ. Это жесть полная.

А много на рынке их, т.к. другого ничего нет...вот народ и страдает.

(26) Там меня только защита раздражает, что в Альфе что в УАТ
В последних ТЛЭиУАТ совсем того с этим
Да местами убрали защиту но воткнули в совершенно неожиданных местах
Типа подбора по строке и оно через вызов ВК идет защищенной
И как это дорабатывать под клиента???

(27) Делать обходную ветвь, которая обходит типовой вызов ВК и приводит в собственной бордель с уже более дружелюбными и податливыми куртизанками.

(28) Так это надо сначала посмотреть что должно возвращаться
А оно внутри ВК и только на сервере и только в оперативке, которая даже на диск не сохраняется
С нуля писать задолбаешься

И они там хитрую хрень сделали
Если сразу обойти то там нужный код не выполняется
И потом неизвестно заранее что не пашет

(29) Вот поэтому я и не хочу с Рарусом связываться

(30) Да вроде в Рознице тоже часть с ДМДК закрыта

Хм уже вышла
Розница. Ювелирный магазин, редакция 3.0 (рекомендуется)    3.0.13.314 06.05.26

Получается на основе УНФ уже сделали отраслевую

1. Чисто отраслевой продукт. Поддержка получше чем у IT вендоров широкого профиля. Если выбирать между Рарусом - где тупо отсутствует поддержка, и Ювелирсофтом, где она есть и по телефону, и в Телеграм и в МАХ, то наверное стоит отдать за это бал Ювелирсофту.
2. По процессам

+ Оптовая продажа - без проблем
+ Розничная продажа - без проблем (маловато аналитики по продажам, но тут каждый сам себе может допилить отчеты)
+ Продажа через интернет-магазин - без проблем
+ Закупка у поставщиков (в том числе с давальческим материалом) - получение металла, передача в собственное производство, отправка заказчику. Розничная торговля. Все есть.
+-Небольшое собственное производство - серебро - полноценный блок работы с ГИИС, золото - только учет.

+-В планах выход на маркетплейсы (Озон, ВБ, Яндекс) - блок доступен по подписке.
) - Интеграция со службами доставки - тут сомневаюсь в ответе. не пользуемся, но и не ковырялись честно говоря. Чтото со СДЭК вроде есть
) + Интеграция с гос. органами - Финмониторинг, ГИИС ДМДК

3. По поводу комментариев выше "Мелкая контора по сравнению с РАРУС" - простите - а сколько человек в Рарусе пилит отраслевку для ювелиров? Один? Два? у ЮС там целое здание занимается разработкой чисто для отраслевки.
По крайней мере только по вебинарам ЮС и учились ГИИСу.

4. За комментарий - "Модули дмдк закрыты. Методология кривая" - спс. Вы сделали мой день:))) Куда тебе ключи от квартиры где деньги лежат выслать?

(32) Я не нашел в официальных инструкциях подробное описание настроек и возможностей работы с интернет-магазином. Оно есть или вы сами как-то разбирались?

+ Повторюсь, что писал выше: "Ювелирный торговый дом" - мне НЕ понравился довольно длинный  пользовательский процесс. Т.е. чтобы банально продажу оформить, которую покупатель заранее "продиктовал по телефону и обещался забрать завтра" - нужно НУ ОООООЧЕНЬ много телодвижений сделать. Т.е. оно как бы работает...но нагрузка на сотрудника дикая. А чем длиннее и сложнее процесс, тем больше вариантов в нем накосячить.

Нет таких проблем у вас?

Сайт сделан был так же ЮСовсцами. Насколько я помню, у них было доп обучение при покупке сайта - там все и рассказали.

Инструкции я с ходу вам не найду. Есть раздел у них же в базе знаний: https://wiki.uvelirsoft.ru:3443/home/yuvelirnyy-torgovyy-dom/Instructions/internet-zakazy

(34) Я штудирую эти инструкции уже неделю. Этот раздел видел. Но это ерунда полная - там ни слова про настройку интеграции и возможности этой интеграции.

У вас свой сайт или так же планируете покупать новый?

(36) Сайт уже есть, уже функционирует. Сейчас обменивается с УТ11.5

Вот тут наверняка у вас и будет самое узкое горлышко. Там типовой обмен только со с сайтом их разработки.

Как скрестить ваш сайт с ЮТД - не подскажу.. Не было такого опыта

(22) >Рарус точно будет поддерживать под новые изменения законодательства

За конкретно обсуждаемую конфу не скажу, а вот из своего опыта:
Вот далеко не факт. Причем и то что будут, и что у них будет на это дело выделен хотя бы джун.
У них и с корректной работой с уже действующим законодательством проблемы.
Вообще отношение к Рарусу строго негативное. Причем не только к их "программистам", но и к отделу "контроля качества" и тех. поддержке.
С моей точки зрения Рарус можно брать только тогда, когда нет совсем уж никаких вариантов. И то стоит хорошенько подумать.

(38) Повторюсь, что писал выше: "Ювелирный торговый дом" - мне НЕ понравился довольно длинный  пользовательский процесс. Т.е. чтобы банально продажу оформить, которую покупатель заранее "продиктовал по телефону и обещался забрать завтра" - нужно НУ ОООООЧЕНЬ много телодвижений сделать. Т.е. оно как бы работает...но нагрузка на сотрудника дикая. А чем длиннее и сложнее процесс, тем больше вариантов в нем накосячить.

Нет таких проблем у вас?

Если рассматривать ЮТД с точки зрения - отдельного продукта, который нужно будет встроить в существующие процессы, то нужно немного порисовать. Расписать что с чем должно контактировать и т.д. и посмотреть все ли ровно ляжет.

Если рассматривать как экосистему - то тогда там уже порисовали и все работает ровно. Т.е. связка ЮТД-Сайт, ЮТД-мобильное приложение (в магазин), ЮТД - транспортный модуль, ЮТД-ЮТД для оффлайновой торговли на выставках - они работают отлично.

Ну и как человек, которому важно, чтобы реакция на вас от компании была оперативной и все прошло быстро - рекомендую обращаться к ним когда никаких глобальных обновлений или поломок у ГИИС ДМДК нет, т.к. по какой-то неведомой мне причине - если у ГИИСа что-то сломалось, то за советом идут к Ювелирсофту... И дозвониться до них становится гораздо сложнее

(32) Браво. Если человек в теме, это сразу видно. А большинство других советчиков-беда

(42) У всего есть две стороны
Кому-то и Гранта - хорошая машина

(32) Простой вопрос по затронутому РФМ (который ПОД/ФТ)
Для розничных покупателей 600 тыр (или сколько там сча, давно не в теме) копится в учете чтобы передать?

(44) Можно пожалуйста переформулировать вопрос? Не совсем понятно что спрашиваете

(45) ну типа подозрительный алкаш ходит и ходит к вам и по мелочи за наличку скупает золотишко каждый раз покупка менее 40 тыр

ну так вот, (44) интересуется, когда вы у подозрительного типа паспорт попросите на кассе и в какой момент в РФМ отчитаетесь об этом типе?


Розничные покупатели обычно обезличенные физлица. В пятерочках документ удостоверяющий подозрительную личность нужен только для подтверждения возраста (чтобы товары 18+ купить), щас вот Макс можно у школоты

+(46) вопрос от автора "золотой окалины"© на 1 миллион рублей

(46) Если у вас покупает алкаш каждый раз менее 40 тыс, то вы у него паспорт спрашивать не будете. Т.к. такая обязанность есть при покупке за наличку свыше 60 тыс.

А вот при превышении - там можно проверить и по перечням агентов и всяким другим.

накопление ведется только в разрезе договоров насколько я знаю

(22) "Рарус точно будет поддерживать под новые изменения законодательства"
Иногда это такая поддержка... Необходимый отчет появляется в конце 1кв и то не весь, рекомендация набить часть руками.
Очень сильно зависит от команды и направления, и это желательно выяснить ДО.

(48) Там нет нижней суммы по букве закона
Паспорт и прочее требуется когда надо подать сведения
До этого любые способы сбора ПДн, хоть карточку скидочную всучить, хоть телефончик стрельнуть или фотку сделать (можно и с камер наблюдения)

(48) Кстати да
А базу паспортов как и проверку?
И как по перечням проверяете, с учетом нечеткого поиска?

С сайта финмона скачиваете перечни и загружаете в программу. Проверка будет по ним.

Проверка паспортов с недавнего времени через СМЭВ. Правда сейчас его временно блокирнули...

У одной из организаций которую админю, как раз ЮТД в офисе и ЮС по магазинам (обмен между ЮС и ЮТД настроен), нареканий особо нет, обновления брать у них в ЛК, они там чисто свои... С техподдержкой лет пару назад была труба, можно было по часу дозваниваться и слышать что "на очереди вы 35й", сейчас с этим полегче.
В рамках договора с ними помогают во всем, если надо подключатся, поправят что нибудь.
Контора на них более 10 лет сидит. На связке ЮТД+ЮС.

А вот ломбард у них от Раруса. Конфигурации Ломбард4 и Ломбард ЕПС.

Из интереса глянул конфу
Розница 8. Ювелирный магазин, редакция 3.0 (3.0.6.126)
До этого только с 2.3 был знаком

Прикольная штука
Общие модули ДМДК не закрыты
Есть общие модули ИнтеграцияСМаркетплейсами...
Хотя и на УНФ но работает на 8.3, не требует 8.5 обязательно

Именно для ювелирки очень много нет
Но выглядит как хорошая основа для допилки под требуемую специфику/функционал