Не работает уже несколько дней.
Поддержка сервиса советует переходить на другие платформы. Что могло случится?

Что, вот так прям поддержка кадрового кэдо советует от них отказаться и перейти на другое решение?)

(1) у них не ТП, а "служба заботы"

хз, у нас есть на одной площадке. Молчат, значит все работает. Но я бы их тоже на КЭДО перетащил.

Вот дословный ответ человека который с ними общался:         На вчера сроки были неизвестны.
Но с тем учетом, что они сразу предложили перейти с Астрала на Контур… это говорит о серьезности поломки.

У них что то поломалось с сертификатами, недавно (на прошлой неделе перевыпускали)
Дословно
"В связи с техническими сбоями в работе удостоверяющего центра «Астрал» мы переходим на выпуск УНЭП и подписание документов через резервный удостоверяющий центр «СКБ Контур»."

(4) Ну у Астрала многое лежит уже неделю, проснулись, блин

нам сообщили, что все восстановлено, только надо будет перевыпустить серт при необходимости
но вы это - паникуйте